中国中医科学院西苑医院男科主任-郭军

2017-07-20


作者| 周亦川

来源 | 搜狐健康

本次的自媒体领袖巡礼介绍的是一位搜狐的老朋友,中国中医科学院西苑医院男科主任郭军教授。郭军在2005年到西苑医院男科,2006年他就与搜狐等多个平台合作进行男性健康科普宣教,如男性健康日科普视频讲座等,并以男科医生郭军在各个平台发布科普文章。20146月开通了搜狐号,截至今日已发文233篇,总阅读量为5033万。

男科,一个改善生活质量的科室

提起建立男科的初衷,郭军显得很兴奋,连称男科是一个朝阳学科!他说,其他的科室,比如外科更侧重解决病痛的,把结石取出来、肿瘤切掉,患者的病痛就没有了;而他在二十多年的工作中体验到,男科除了解决病痛,更是一个改善生活质量的科室,给人幸福。比如有一些家庭经过治疗怀了二胎,有一些男性性功能调整好,就没有妻子的埋怨了,一个人的问题,两个人的幸福。这些都给医生很多的满足感——性功能障碍不是小事,虽不像结石那样痛彻心扉,也不像高血压、冠心病会威胁生命,但有些新婚家庭就是因为男性几次性生活都不成功,一两个月就离婚,这种事并不少见。

中医在男科治疗上有着独到的优势,郭军指出,中医从整体看一个男性的健康状态,医生在问诊时除泌尿生殖系症状外,会关心患者吃饭消化系统、睡觉的神经系统怎么样,再把一下脉搏,给就诊患者亲切感;很多的中成药西医院也经常用,比如前列腺炎病因多种多样,用专门针对某种受体的西药疗效不一定很好,而中西医联合治疗效果不错。

名院、名科、名医,“三名”相互促进

理想是丰满的,但建立一个新的科室是很困难的,再加上西苑医院地理位置位于五环外,最初也没有地铁直达(4号线开通于20099月),当年每天不到10人就诊;经过多年的品牌建设与自身内功的修炼,西苑男科门诊量已排名北京市男科中的第三位,可以达到每日200人左右,4月份调整医事服务费后也有160~170人。除了云南、新疆、西藏等西部地区,还有来自于欧洲、非洲、南美等远道而来的患者。郭军评价,医疗品牌有三个,即名院、名科、名医,有了名院,那么名科和名医就有天然的优势;名科容易出现名医,而名医又会增强科室的品牌,三互相促进。

在多种宣传途径中,郭军很看重网络的品牌。男科是一个特殊的学科,一方面在纸媒和电视宣传都有其特定的要求,而互联网形式多样、图文并茂,并且限制较少,因此我们很适合通过网络打造品牌;另一方面,患者有很强的病耻感,不敢去医院,更不敢向他人询问,这时网络就更是最好的信息来源。患者在网上查到男科郭军发现是中国中医科学院中青年名中医,2006年北京市百名优秀青年医师,看到这些,再看一些科普文章,他们的信任感就上来了。对于年轻医生,网络品牌更重要,大家都知道看病要找主任医师,年轻人都往后放;但如果一个年轻医生的网络品牌好,有很多好评,就是一个正能量,在这些方面比主任医师还有名,他的门诊量就上来了。所以说,金杯银杯不如患者的口碑。

用科普文章促进学生能力提高

作为科主任,不仅有大量的患者要看,还有各种各样的医院会议、学术会议,包括科研任务,哪有时间做科普呢?郭军强调,百忙之中还是要拿出时间写科普,为了提高效率,上级医师最好用的方法就是团队作战:主任把选题分配给科室的研究生来做,自己最后修改后发文推广,就像目前的专家团队看病一样。

这种方式可以节约上级医师大量时间,同时也让下面的学生们有所成长。郭军说,有些研究生觉得自己什么都懂,但写出来就力不从心了,比如精子活力究竟下降多少,诊疗有几个步骤,他就要去查文献查数据,这就是一种很好的学习;同时内容有理有据,在门诊的时候就可以向病人讲。科普和写学术论文不一样,现在有人指导,当他们毕业分到别的医院任职时,每天看病写病历,没有人教他怎么写科普,那么以后想做品牌宣传,就会意识到科普很难写了。

互联网虽然是品牌建设很有力的推手,但还是有一些不足。郭军评价,一方面是患者对医生的评价系统,他们的口碑很重要,但还是要加入业内专家的声音,让各种医生的排名更加综合客观;另一方面,网络、手机虽然很发达,但还有不少中老年人还不习惯使用,主要还是信任纸媒、电视等其他方向内容,因此还应该线上线下的宣传相结合,各个方向的推广力度都不能少。


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